AI時代に売り込みゼロで
収益を伸ばす「7つの切り札」

一つ目の切り札。それは、インターネットの世界特有の、アルゴリズムの変更やアカウント凍結といった、非常に理不尽な変化に潰されないための力です。「リストマーケティング」と聞くと、何か最先端のデジタル手法のように聞こえるかもしれませんが、実はこの手法、その本質は江戸時代から続く商売の基本と言われています。当時の江戸は5年に1回、一つの町が丸ごとなくなるレベルの大火事が起きていました。つまり、江戸の商人は、今の私たちと同じように、「いつ何時、今のお客様との繋がりが失われるか分からない」という恐怖の中で商売をしていたのです。だからこそ、彼らは「顧客名簿」を何よりも大切にしました。名簿さえあれば、店が燃えても訪問販売に行ける。再開のお知らせが送れる。当時の商人は、火事が起こるとお金も商品も捨てて、「顧客名簿」だけはこんにゃく糊で防水加工し、井戸に投げ込んで守ったと言われています。この状況、私たちも決して他人事ではありません。Web集客の世界は、江戸の町よりもひどい、毎年トレンドが変わるドタバタの場所なのです。

二つ目の切り札。リストマーケティングを導入すると、あなたの集客力は、理論上20倍になります。あなたのサイトに来るお客様は「今すぐ客（1%）」「そのうち客（9.5%）」「お悩み客（9.5%）」などに分類されます。SNSやHPだけでは1%の「今すぐ客」しか相手にできず、ライバルと血眼で奪い合うことになります。この戦いは短期決戦のため、結局は有名な大企業か、一番安いところが勝つ、分の悪い戦いです。しかしリストマーケティングなら「そのうち客」と「お悩み客」にもアプローチ可能。1% + 9.5% + 9.5% = 20%。これが集客力が20倍になる理屈です。「今すぐ必要ではない」彼らに動いてもらうため、「無料だったらもらっておこうかな」と思える魅力的なプレゼントをフックに連絡先をいただき、繋がり続ける。そして彼らが「今すぐ客」になる最高の瞬間を逃さず、こちらから提案できるのです。

三つ目の切り札。それは、売り上げを「運任せ」ではなく、「コントロール」するための力です。人類が「狩猟」から「農業」に移行して発展したように、ビジネスも進化させる必要があります。「狩猟型（常に新規客を探す）」でも「農耕型（SNS発信などで大変）」でもなく、私たちが目指すべきは、王国の豊かさ（売上）を自在に生み出す「統治型」のビジネスです。リストマーケティングは、まさしくこの「統治型」を実現する手法。お客様の名簿（リスト）さえ手元にあれば、送るタイミングも、届けたい情報も、すべて自分で選べます。売り上げを伸ばしたい時はキャンペーンを仕掛け、忙しい時は何もしない。プラットフォームに振り回されるのではなく、ビジネスの主導権を、完全に自分で握ることができるのです。

四つ目の切り札。これは、僕が最も得意とするところです。「嫌われずに成約率を上げる」ための力です。なぜ成約率71.9%といった強い販売をしながら、メルマガ解除率0%という結果が可能なのでしょうか？答えはシンプル、お客様からセールスの「許可」を得ているからです。「買い物」は楽しいのに「押し売り」が不快なのは、セールス技術ではなく「タイミング」が全て。お客様が「買いたい」と思っているタイミングで声をかけることが重要なのです。これを実現するのが、リストマーケティングの奥義「ダブルオプトイン」。まず「興味はありますか？」と問いかけ、手を挙げた人にだけご案内を送る手法です。これにより、興味のない人を不快にさせず、かつ興味のある人だけに集中してアプローチできるため、お互いにとって気持ちよく、高い成約率が実現できるのです。

五つ目の切り札。AIとの本格的な戦い方です。AIに「侵略されない」ための力です。AI相手に情報量やスピードで勝負しても勝ち目はありません。答えは、AIが入り込めない領域でビジネスをすることです。一つはメルマガなどの「シークレットメディア」。AIはWeb上の公開情報は学習できても、あなたのメルマガの中身までは侵略できません。これを持つだけで「AIではたどり着けない情報を持つ人」として選ばれる理由になります。もう一つ、AIが決して奪えない聖域、それは「信頼」です。AI自身も「販売者への好意や信頼から生まれる受注に、私の介入の余地はない」と認めています。つまり「高リピート戦略」こそが、AI時代最強の防衛策なのです。リピートを運任せにせず、メルマガで繋がり続ける。これこそが、AIに侵略されない、最も確実な一手です。

六つ目の切り札。AIを「敵」から「最大の味方」に変える力です。「AIを使えば優位に立てる」時代は終わり、これからは「より高性能なAI」を育てた者が勝つ「AI vs AI」の戦いになります。AIにとって最高の学習データ、それは「お客様の行動データ」です。メルマガは、運用しているだけで開封率、クリック率、開封時間といった、お客様の隠しようのない「素直な本音」が詰まった宝の山のようなデータが勝手に集まっていきます。「でも分析は面倒…」だからこそのAIです。AIはデータ分析が超得意。10年分の百万通以上のメール配信データも1分で分析し、ビジネスの急所を丸裸にします。このデータをAIに学習させ続けることで、ありきたりな一般論ではなく、あなたのお客様の心にだけ突き刺さる文章を生成する「スーパーAI」へと進化させることができるのです。

最後の七つ目の切り札。あなたの仕事はマーケティングではなく、あなたの「専門性」でお客様を幸せにすることのはずです。しかし現状、その専門的なサービス提供時間よりも、集客と販売（ブログ執筆、SNS更新など）に大半の時間を費やしてしまっていませんか？ 僕は、サービス自体はしょうもないのに、マーケティングが上手いだけで売れている人がいるのが気に食わない。もっと優秀なサービス提供者、本物の専門家が評価されるべきだと思っています。リストマーケティングとAIは、集客と販売の手間を極限まで圧縮し、自動化することを可能にします。そこで生まれた時間とエネルギーを、本来注ぐべき「専門性を磨くこと」「サービスの質を高めること」に集中させる。それこそが、AIには決して真似できない、あなただけの「本物の価値」となり、これからの時代に選ばれ続けるための、唯一の道なのです。