AI×メールで売り込みゼロの『自然体ビジネス』設計士。長嶺圭一郎です。
突然ですが、あなたは「セールス」や「売り込み」という言葉を聞いて、どんな気持ちになりますか？「お客様に嫌われたくない…」「なんだか気が重い…」と、心がザワザワすることはありませんか？
ご存知の通り、僕自身が「売り込み」をするのもされるのも大嫌いな人間なので、どうやったら売り手も買い手も気持ちよく取引できるかを、この20年以上ずっと考えてきました。
今日はそんな「売り込みが嫌い」なあなたのための記事です。お客様も、そして何よりあなた自身も気持ちよくいられる「自然体な売り方」のヒントを5つ、ご紹介しようと思います。
この記事の要約
- 「売り込み」が嫌われる最大の理由は、顧客の「タイミング」を無視しているからです。
- なぜ1つの手法に固執してはいけないのかを「野球の球種」を例に解説します。
- お客様も自分も気持ちよく売買できる「売り込みゼロ」の5つの手法（許可・社会貢献・支援・逆オファー・コミュニティ先行）を紹介します。
そもそも、なぜ「売り込み」と感じさせてしまうのか？
「売り込み」って、一体なぜ発生してしまうんでしょうか。
それは多くの場合、たった一つの理由に集約されます。それは、「お客様のタイミングが悪い」時に売ろうとしているから、なんですよね。
実際、多くの消費者調査でも、一方的に送られてくるセールスメールや突然の営業電話に対して「迷惑だ」「時間の無駄だ」と感じる人の割合は非常に高い、というデータがあります。
これはまさに、「タイミングの合わない情報は、信頼ではなくストレスを生む」という証拠だと僕は思っています。
なぜ「売り込みゼロ」の手法を複数知る必要があるの？
タイミングを合わせる手法は、僕が以前セミナーでお話しした「セールスの許可を取る」方法（リストマーケティング）だけではありません。
というか、1つの手法だけをずっと繰り返し使っていては、お客様に飽きられてしまうんですよね。
例えば、野球で例えるとわかりやすいかもしれません。
どれだけ凄まじいカーブを投げられる投手も、そのカーブばかり使っていては、相手選手はすぐに慣れてしまいますよね。
しかし、ストレートやスライダーなど、複数の球種を組み合わせると、そこに緩急が生まれて対策がしづらくなるどころか、よりカーブの球威が増すことすらあります。
セールスもこれと全く同じです。
1つの手法に固執するとお客様が慣れてしまい、結局、強引なセールスをしないと売れない状態になってしまう。それでは意味がないわけです。
だからこそ、「売り込まないセールス手法」の球種を複数覚えておくのは、とても大切なんですね。
売り込み感をなくす「自然体な売り方」5つの球種（ステップ）
では、どうすればその「タイミング」を合わせられるのか。僕が実際に投げ分けている「売り込みゼロの球種」を5つ、ご紹介しますね。
1.【許可】「欲しい人」にだけそっと届ける（リストマーケティング）
これは僕がいつもお伝えしているリストマーケティングの基本的な考え方、「パーミッション・マーケティング（許可型のマーケティング）」です。
いきなり全員に「これ買ってください！」とオファーするのではなく、まずは「今度、こういう商品にご興味ある方、いらっしゃいますか？」と、そっと手を挙げてもらうんです。
そして、「興味あります！」と手を挙げてくれた人（＝許可をくれた人）にだけ、詳しいご案内を送る。
ちなみに、マーケティングの世界では、メルマガ（リストマーケティング）はSNSなどに比べてROI（投資対効果）が非常に高いという客観的なデータが数多く存在します。それはまさに、この『許可』を得ているからこそ、深い関係性を築きやすいメディアだからなんですよね。
▶ もっと詳しく知りたい方へ
リストマーケティングの始め方や、なぜ公式LINEだけに頼るのが危険なのか、その「資産性」については、これらの記事で詳しく解説しています。
- リストマーケティングの始め方｜初心者がメルマガで失敗しないための選択肢
- 〖公式LINEだけは危険？〗リストマーケティングで“資産”を築くメール活用術
- メルマガリストの数を追うのは危険？売上を左右する「リストの質」の高め方
2.【社会貢献】「応援したい」気持ちを入り口にする（チャリティ）
「買う」という行為に、プラスアルファの「意味」を持たせる方法です。これは「コーズ・マーケティング（社会貢献型マーケティング）」とも呼ばれます。
例えば、僕が主催している「FutureGreen祭り」というイベント。これは、売上の一部を緑の募金に寄付するチャリティ企画です。
実はこのイベント、次回の開催が11月9日からスタートします！
お客様は「欲しい商品が手に入る」だけでなく、「自分の買い物が、地球環境の改善につながる」という満足感も得られます。
買う人も、そして今回は買わないという人も、「素晴らしい活動ですね」と応援してくれる。これも、誰も傷つけない、とても気持ちのいいセールスの形だと思っています。
▶ もっと詳しく知りたい方へ
前回のFutureGreen祭りで、どんな奇跡が起きたのか。その舞台裏はこちらで公開しています。
3.【支援】「夢に乗る」体験を提供する（クラウドファンディング）
チャリティと少し似ていますが、これは「モノを買う」というより「人の夢を支援する」という形をとるセールスです。
近年、クラウドファンディングの市場は世界的に拡大を続けており、多くのプロジェクトが「共感」をベースに資金を集めています。これは、消費者が単なる「モノ」ではなく、その背景にある「物語（ストーリー）」や「想」に価値を感じている証拠とも言えます。
「私はこんな世界を実現したい！」という熱い想いに共感した人が、その夢に乗っかるカタチで「支援（購入）」する。これも「売り込まれた」とは感じにくい、素敵な手法ですよね。
▶ もっと詳しく知りたい方へ
この「想い」を伝える（ファン化する）手法は、実績がまだない方にもおすすめです。
4.【共創】「求められたから作る」流れを生む（逆オファー）
これは、作る前に「欲しい人」を聞いちゃう方法です。いわゆる「マーケットイン」という考え方ですね。
「もし、こんな商品があったら欲しい人、いますか？」と問いかけて、一定数の希望者が集まったら、初めて商品開発をスタートする。
すごいのは、最初から「売れること」がほぼ確定している（＝ニーズが検証されている）点です。
さらに、開発段階から希望者の意見を取り入れて「〇〇さんの要望を形にしましたよ」と、お客様と「一緒に作り上げる（共創する）」こともできます。
「求められたから作りました」という流れなので、売り手も買い手もハッピーな結果になりやすいんです。
▶ もっと詳しく知りたい方へ
お客様が「なぜ買わないのか」を事前に知っておくことも、この「共創」のヒントになります。
5.【先行】「人気だから」という信頼を乗せる（コミュニティ活用）
もし、あなたがすでにメルマガ読者さんやコミュニティをお持ちなら、ぜひ試してほしい方法です。これは心理学でいう「社会的証明（ソーシャルプルーフ）」の効果を活用したものです。
「他の多くの人が支持しているものは良いものだ」と、人は無意識に感じやすいんですね。
新しい商品は、まずその身近なコミュニティの中だけで先行オファーしてみる。
そこで「すごく良かった！」と好評だったら、「コミュニティでとても人気だったので、皆さんにもいかがですか？」と、その「人気」という客観的な実績と信頼を乗せて、外にもご案内するんです。
これなら、「そんなに人気なら…」と、仕掛けられた感がなく、自然に興味を持ってもらえますよね。
▶ もっと詳しく知りたい方へ
メルマガを「コミュニティ化」するコツや、セールス感を消す方法については、こちらが参考になるかもしれません。
- 〖2025年版〗メルマガはコミュニティ！読者参加型の3つの事例とAI時代の新常識
- 積極的にセールスしながら商業感を消す方法
- 〖元トップセールスが語る〗売らないメルマガ術。最強の武器は“目的のない連絡”
あなたに合う「売り込みゼロ」のカタチを見つけませんか？
ここまで5つの方法をお話ししてきましたが、いかがでしたか？
「売り込みが嫌い」というのは、決して弱点じゃありません。それは裏を返けば、「お客様の気持ちを大切にできる」という素晴らしい才能だと思うんですよね。
何を隠そう、僕自身が「重度の人見知り」で、新卒で入った住宅営業時代、お客様の家に訪問できず、電柱の陰に3時間隠れていたような人間です（今思うと、かなり怪しいですよね…苦笑）。
そんな、売り込みどころか人と話すことすら苦手だった僕でも、トップセールスになることができました。
それは、今日お話ししたような「売り込みじゃない売り方」、特にお客様との「信頼関係」を築く「リストマーケティング」を徹底的に磨いてきたからです。（これは僕の「経験＝Experience」に基づいています）
もしかしたら、あなたも「自分に合うやり方」がまだ見つかっていないだけかもしれません。
▶ もっと詳しく知りたい方へ
僕がどうやって「電柱の陰」から抜け出し、高い成約率を出せるようになったのか。その「売り込み卒業」の具体的な考え方です。
- 売り込み嫌い必見！成約率22%を叩き出した「嫌いじゃないセールス」の裏側
- メルマガの売り込み卒業｜読者が“買いたい”に変わるオファー4つの流儀
- 煽らず売る！メルマガ×リストマーケティングで成約率71.9%を叩き出す方法
あなたらしい「きれいごと」で、食べていけるように
もし、今日お話ししたような「リストマーケティング」の具体的な手法や、お客様との関係づくりについて「もっと詳しく知りたいな」と思っていただけたら、僕の公式メルマガに登録してみませんか？
AIがどれだけ進化しても、この「人と人との信頼関係」を築くプロセスはビジネスの核であり続けます。僕はAI×リストで自然体ビジネス設計士として、そのお手伝いをしています。
今ご登録いただくと、特典として、僕が2時間42分にわたってリストマーケティングの全てを語ったセミナー動画『全販売者がすぐ始めるべきリストマーケティング7つの優位性』を無料でプレゼントしています。
もちろん、メルマガ自体も「売り込みゼロ」です（笑）。毎朝のビジネスラジオ「朝ビジ！」のアーカイブ配信など、あなたのビジネスが自然体でうまくいくヒントを、僕の言葉でお届けしています。
あなたが「売り込み」のストレスから解放されて、あなたらしい「きれいごと」で食べていけるようになるのを、心から応援しています。
無料セミナーでリストマーケティングを学ぼう！！
