AI×リストで自然体ビジネス設計士の、長嶺圭一郎です。
あなたは今、SNSでの発信やブログの更新を毎日頑張っているかもしれません。
しかし、「いいね」の数に一喜憂したり、プラットフォームのルール変更に振り回されたりして、「この努力は、本当に安定した売上につながるんだろうか？」と不安になったことはありませんか？
この記事では、そんな小規模事業オーナーのあなたが、プラットフォームの気まぐれに振り回されず、あなたを本当に必要としてくれる「ファン」と深く繋がり、安定したビジネスを築くための「リストマーケティング」について、基礎から体系的に解説します。
この記事の要約
- SNSのフォロワーはプラットフォームに依存した「借り物」の繋がりです。
- 「リストマーケティング」とは、メールアドレスなど、プラットフォームがなくなっても「確実に届く連絡先（＝本当の資産）」を獲得し、関係性を育てる戦略です。
- AIが普及する時代だからこそ、「人間力」や「世界観」で選ばれるための「ファン」との繋がり（メルマガなど）が、ビジネスの最強の土台となります。
なぜ今、SNS発信だけでは危険なのか？
日々のSNS発信は、新しいお客様と出会うために非常に重要です。しかし、SNSのフォロワーやYouTubeのチャンネル登録者数だけを追いかける戦略には、大きな落とし穴があります。
それは、プラットフォームへの「完全な依存」です。
X（旧Twitter）やInstagram、LINEといったプラットフォーム上での繋がりは、極端に言えば「借り物の土地」でビジネスをしているようなものです。 もし、明日突然そのプラットフォームのルールが変わり、あなたのアカウントが凍結されたり、投稿が届きにくくなったりしたら…どうなるでしょうか？
今まで築いてきたお客様との繋がりが、一瞬で断ち切られてしまうリスクが常にあるのです。
リストマーケティングとは？【本当の資産の定義】
この不安定な状況を解決するのが「リストマーケティング」です。
リストマーケティングとは、単に名簿を集めることではありません。
「プラットフォームが潰れても、あなたからお客様へ確実に情報を届けられる連絡先」を獲得し、そのリスト（名簿）に対して価値提供を続けることで、信頼関係を構築していくマーケティング手法全体を指します。
SNSのフォロワーやLINEが「資産」ではない理由
ここで、「LINEの友だちもリストでは？」という疑問が出るかもしれません。
しかし、LINEも特定のプラットフォームに依存しています。もしLINEというサービスが終了したり、規約が大幅に変更されたりすれば、お客様に連絡は取れなくなります。
SNSのフォロワーも同様で、そのプラットフォーム内でしか有効ではありません。
ビジネスを守る「本物のリスト」とは？
では、「本物のリスト（資産）」とは何でしょうか？
それは、特定のプラットフォームに依存しない連絡先です。具体的には、以下の3つが挙げられます。
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
特に「メールアドレス」は、オンラインビジネスにおいて最も強力なリストです。
なぜなら、メール配信サービス（メルマガスタンド）は世の中に無数にあり、もし今使っているA社がサービスを終了しても、集めたメールアドレス（データ）さえあれば、すぐにB社に移行して配信を再開できるからです。
これは、SNSのように「プラットフォームが全て」という世界とは全く違う、非常に安定したビジネス基盤と言えます。
AI時代になぜリストマーケティングが重要なのか？
「今さらメール？」と思うかもしれませんが、AIが急速に普及するこれからの時代だからこそ、リストマーケティングの重要性は増しています。
理由1：プラットフォームに依存しない「安定経営」のため
これは最大の理由です。
実は、私たちが普段使っている大手プラットフォーム（X, Facebook, LINEなど）自身が、私たちにアカウントを作らせる時、何を登録させているでしょうか？
そうです。「電話番号」か「メールアドレス」です。
彼ら自身が、万が一自社のプラットフォームで連絡が取れなくなった時のために、最も確実な連絡手段（リスト）を確保しているのです。これが何よりの証拠です。
理由2：「ファンマーケティング」の土台となるから
リストマーケティングは、「ファンマーケティング」とほぼ同義です。
アーティストのファンクラブを想像してみてください。チケットはまずファンクラブで販売され、そこで完売することも珍しくありません。なぜなら、そこには熱量の高い「ファン」が集まっているからです。
メルマガ（メールリスト）は、まさにあなた専用の「ファンクラブ」を作る行為です。
不特定多数が見るSNSとは違い、メルマガは「あなたの考え方や発信をもっと知りたい」と自らメールアドレスを登録してくれた、熱量の高い人だけが集まる場所です。
厳しいようですが、「無料のメルマガにすら登録してもらえない関係性」で、高額な商品やサービスを購入していただくのは非常に困難です。リストに登録してもらうことは、お客様からの「信頼の証」なのです。
理由3：AIに真似できない「人間力」で選ばれるため
AIの登場により、一般的な情報やノハウは、誰でも一瞬で手に入れられるようになりました。
これからの時代、お客様が商品を選ぶ基準は「何が書いてあるか（情報）」ではなく、「誰が言っているか（信頼）」にシフトしていきます。
AIには真似できない、あなたの経験、哲学、価値観、つまり「世界観」や「人間力」こそが、選ばれる理由になるのです。
そして、その濃い「世界観」をじっくりと伝え、ファンとの信頼を深めていく場所として、クローズドな空間であるメルマガは最適な手段です。
リストマーケティングの簡単な始め方【無料から可能】
「リストマーケティングが重要なのは分かったけれど、難しそう…」
そう感じるかもしれませんが、心配いりません。リストマーケティングは、今日からでも無料で始めることができます。
例えば、Googleフォームを使う方法です。
- Googleフォームで「お名前」と「メールアドレス」を入力する欄を作成します。
- 「ご登録いただいた方へ、限定資料をプレゼントします」といった特典（無料プレゼント）を用意します。
- フォームの「登録完了画面」に、そのプレゼントのダウンロードリンクを設置します。
- あとは、あなたのSNSやブログで「プレゼントはこちら」と、そのフォームのリンクを案内するだけです。
これだけで、あなたに興味を持ってくれた人のメールアドレスが、あなたの手元（Googleスプレッドシート）に蓄積され始めます。
まずはこうして「リストを蓄える」こと。これが、安定したビジネスを築くための確実な第一歩です。
まとめ：AI時代こそ「あなた」と繋がる仕組みを作ろう
SNSでの発信は「出会い」のために重要ですが、それだけでは「砂上の楼閣」になりかねません。
AIが進化するこれからの時代、ビジネスを安定させるために本当に必要なのは、プラットフォームに依存しない「本物の資産（リスト）」と、AIには真似できない「あなたとの信頼関係」です。
かつて人見知りで飛び込み営業ができなかった私でも、手紙やメールを使ったリストマーケティングを磨き上げたことで、お客様と信頼関係を築き、トップセールスになることができました。
この手法は、前にガンガン出られない方や、自分の専門分野に集中したいスペシャリストの方にこそ、知ってほしい戦略です。
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