WEBセールスプランナーの長嶺圭一郎です。
リストマーケティング、特にメルマガを活用した方法は、ビジネスを安定させ、売上を着実に伸ばすための最強のツールです。
今回は、僕が実践して得た「リスト(メルマガ)マーケティングの5つの大きな効果」をわかりやすく解説します！
リストマーケティングの5つの大きな効果
1. 売り込みなしで商品が売れる仕組みが作れる
売り込みに苦手意識を持つ方、多いですよね。
僕も昔はそうでした。新人営業マン時代、飛び込み営業が怖くて、お客様の家の前で電柱の陰に隠れて震えていた日々…。
長い時は3時間以上隠れていて、社内で「電柱男」とあだ名されるほどでした(笑)。
そんな僕を救ったのが、メルマガを活用したマーケティングでした。
メルマガや手紙を使って事前に情報を小出しにして購買意欲を高め、お客様が「欲しい！」と思った瞬間にオファーを提示する。
この方法でお客様へのアプローチを始めた結果、僕はトップセールスになることができました。
2. 集客が途絶えてもビジネスを守る強さ
SNSや広告に依存していると、突然のトラブルで集客が止まることがあります。
僕自身、2022年にTwitterアカウントを乗っ取られ、集客が一瞬でゼロになるという経験をしました。
その時は本当に焦りましたが、メルマガリストがあったおかげで、何の影響もなくビジネス運営を続けることができました。
お客様のリストは、SNSや広告に頼らない「自分だけの資産」です。
普段からリストを構築しておくことで、集客が止まってもビジネスを守ることができます。
3. 売上を支えるリピーター戦略の確立
売上が伸び続けている企業の多くは、その売上の大部分をリピーターが占めていると言う統計があるそうです。
一方で、新規客頼みのビジネスは、売上が安定しにくく、トレンドの変化や不測の事態でピンチを迎えるリスクがあります。
お客様のリストに対して販促活動を行うリストマーケティングは、購入いただいたお客様へのフォローを徹底することにおいて、右に出るものがいない最適なマーケティングだと僕は思っています。
購入者様にのみ送る特別な通信などを行えば、リピーターや紹介がどんどん増えていきます
リピーターが増えれば、集客にかけるコストを下げることができますし、高単価の商品が売れやすくなるのも嬉しいポイントです。
4. 顧客のニーズを深掘りできる分析力
メルマガは、配信データを通じてお客様の興味やニーズを把握できるのが大きな強みです。
クリック率や開封率を分析することで、読者がどんな話題に関心を持っているのかを具体的に数値化して知ることができます。
このデータを活用すれば、次回のキャンペーンや新商品開発をより効果的に計画することが可能ですし、僕も顧客分析を通じて意外なニーズを発見し、新しい商品企画を成功させた経験があります。
お客様のニーズや反応を「なんとなく」でアバウトに把握するのはもうやめましょう。
数字に下支えされたビジネスは、おのずと自信にも満ち溢れ、より強いいものになります。
5. メルマガ限定キャンペーンで売上アップ
メルマガ限定で行うキャンペーンは、成約率が非常に高いことで知られています。
実際、僕はこのキャンペーンを駆使して、成約率49.4%という結果を記録しました。
メルマガ限定キャンペーンには、購買意欲の高いリストにだけオファーを届けられるという大きなメリットがあります。
さらに、普段のSNSや広告ではセールスを行わず、そちらではあくまで集客に専念できるため、集客効率を下げることもありません。
こうして「集客」と「セールス」を明確に分けることで、全体のパフォーマンスを最大化することが可能になります。
これこそ、リストマーケティングの強みです。
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いかがでしたか？リストマーケティングの5つの効果を通じて、メルマガがビジネスにもたらす価値を感じていただけていたら嬉しいです。
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それでは、次回の記事でお会いしましょう！
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