WEBセールスプランナー長嶺圭一郎です!
僕たちフリーランスにとって、仕事がうまくいくかどうかは「メンタルの持ち方」で大きく変わりますが、皆様は強靭なメンタル…持ててますか?
結論から言うと、僕は持てなかったんですよ。汗
住宅営業マン時代から、メンタル強化のセミナーには何度も参加したし、何だったら合宿にも参加したことあるんですが、僕の豆腐メンタルは一向に治ることなく、営業マン時代は電柱の影に隠れて、お客様の家を眺めるばかりの人でした。
でも、その弱すぎるメンタルのまま、それとも何とか数字を出せる方法を見つけ出しトップセールスになっています。
なので、今の僕も決してメンタルが強いわけではありませんが、行動し続けられています。
今回は、僕の体験を交えながら、「柔軟なメンタルで軽やかに行動する方法」をお伝えします。
1. メンタルの強さとは、軽やかに受け流すこと
「メンタルが強い」というと、まるで頑丈で折れない鉄のようなイメージを持つかもしれません。
でも、僕はそうではなく「軽やかに受け流せる柔軟性」こそが大切だと思っています。
無理なことをそれでも何とかしようとするのではなく、「自分の行動で変えられる部分」に集中することがポイント。
変えられないことを乗り越える必要なんてありません。
できることを探して動く。これが柔軟なメンタルの第一歩です。
先述した住宅営業マン時代の僕は、訪問が苦手だった代わりに、手紙を使ってお客様にアプローチする方法(リストマーケティング)に切り替えました。
まさにこれは「自分の行動で変えられる部分」を変えた行動なわけです。
2. 怖さを乗り越えなくていい、小さく行動するだけでOK
「失敗を恐れず行動しよう!」と言われると、かえって怖くなりませんか?
僕も最初はそうでした。だからこそ、怖さを完全に克服しようとするのではなく、「怖さを抱えたまま小さな一歩を踏み出す」ことが重要だと思います。
例えば、僕が初めてセミナーを開いたときは、参加者が2名でした。
大規模なイベントなんてとても無理でしたが、まずは小さな会場で数人と向き合うことから始めました。
その一歩を踏み出せたおかげで、小さな成功体験が次の行動を後押ししてくれたんです。
今日できる小さな行動を考えてみましょう。例えば:
- 気になっていた顧客に軽く挨拶のメッセージを送る
- SNSで「ちょっと試したい商品やサービス」の告知をする
- 公式サイトやブログの模様替えをしてみる
行動は大きくなくても構いません。重要なのは「一歩を踏み出す」ことです。
3. セールスの予告で、お客様と自然につながる
「営業が苦手」というフリーランスの方は多いですよね。
そこにメンタル面の弱さを感じている人も多いと思います。
僕も最初は、「お客様に嫌われたらどうしよう」と不安でした。そんな僕を助けてくれたのが手紙とメールを活用した「セールス予告」という方法です。
セールス予告とは、商品やサービスを販売する前に「なぜそれが必要なのか」や「その魅力」を伝え、お客様の買いたい気持ちを高める仕込みのことです。
例えば、セミナーの告知をする際、いきなり「来てください!」と強くアピールするのではなく、「セミナーで学べること」や「どう役立つのか」をセミナーの告知をする前に伝えます。
これにより、お客様は「聞いてみたい」という気持ちを持った状態でセミナーに来てくれるので、無理に振り込む必要がなく、自然な流れで売り上げにつながります。
この方法を取り入れると、セールスに対する恐れが減り、安心して行動できるようになるんです。
4. 好きなことを活かすと、メンタルのハードルが下がる
フリーランスとしてメンタルに負担なく、活動していくには、「好きなこと」や「得意なこと」を活かすのも効果的です。
僕の場合、好きなBBQイベントを通じて人とのつながりを作り、そこから仕事につなげる流れも持っています。
なんと2024年は8月を除いてすべての月でBBQをしているんですよ。(8月は2年連続で熱中症になったので避けました汗)
好きなことを仕事にすると、苦手なことに立ち向かうストレスが減り、自然と行動できるようになります。
たとえば、あなたが「人前で話すのが苦手」でも、「一対一のやり取りが得意」なら、個別相談や少人数制の講座から始めてみてはいかがでしょうか。
自分に合ったスタイルを見つけることで、行動へのハードルが大きく下がります。
5. リストマーケティングで、軽やかな集客を実現
メンタルに優しい集客方法として、僕がおすすめしているのが「リストマーケティング」です。
これは、メールや手紙を通じてリスト(顧客候補)とつながりを作り、そのつながりを深めながら自然に商品やサービスを提供する方法です。
たとえば、最初に「無料の情報提供」を通じてリストを集めるのが、リストマーケティングの最初の1歩ですが、いきなり最初から有料のものを販売する必要などがないので、ハードルとしては低めです。
シンプルにお客様が喜んでくれるものを提供して、それを欲しいと言ったお客様にダウンロードいただく。
その結果、お客様の連絡先が手に入る。これがリストマーケティングの集客です。
リストマーケティングなら、顧客に喜んでもらうことで顧客とつながりを作れるので、振り込み臭なく自然体で行動できるようになりますよ。
終わりに
記事の半分がリストマーケティングをお勧めしている記事のようになってしまいましたが、そもそも僕がリストマーケティングをしているのは、メンタルの弱い僕が売り上げを上げるために見出した方法だからです。
なので、弱いメンタルを持ちながらも成果を上げる方法を話す場合は、リストマーケティングの事例を外すことができません。
無論、強靭なメンタルを持っている人は、ゴリゴリガンガン営業かけていくこともできるのですが、リストマーケティングと手法を知った僕としては、フリーランスとして成功するには、強靭なメンタルを作る必要は必ずしもないと思っています。
むしろ、柔軟に受け流す力と、自分らしく行動できる方法を見つけることが大切です。
「メンタルが弱いから…」と諦めずに、小さな一歩を積み重ねていきましょう。
そして、リストマーケティングの力を使えば、無理なく売り上げにつなげることができます。
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