AI×リストで自然体ビジネス設計士の長嶺圭一郎です。
この記事の要点
- AI要約やゼロクリック検索が広がるほど、一般論だけのブログ記事は読まれにくくなる
- これから強いのは、お客様の声、活動実績、現場の事例といった一次情報を持っている人
- ブログは不要になるのではなく、AIに拾われる公開情報として役割が変わる。その先でメルマガやコミュニティにつなげる導線が必要になる
ブログを書いても、もう読まれないんじゃないか。
最近、そんな空気を感じることが増えてきました。
AIに聞けば答えが出る。検索しても、検索結果の上にAIの要約が出る。わざわざ記事を開かなくても、なんとなく知りたいことは分かってしまう。
これは、ただの体感の話ではありません。
今回の朝ビジで取り上げたネタ元では、Google検索のゼロクリック検索が83%まで広がっていること、AI Overviewが日本の検索結果の約51%に表示されるようになっていることが紹介されていました。
また、YouTubeショートの分析記事では、視聴者が冒頭0.5秒で見続けるかを判断すること、60秒以内の動画で完視聴率80%以上を出せると推薦が強まりやすいことも語られています。
もちろん、こうした数字は調査方法や媒体によって変わります。83%、51%、0.5秒、80%という数字そのものを絶対視する必要はありません。
ただ、検索でもSNSでも共通しているのは、じっくり読んでもらう前に、かなり早い段階で「見るか、見ないか」が決まってしまうということです。
では、もうブログ集客は終わりなのか。
僕はそう見ていません。
ただし、今までと同じ感覚で、用語解説や一般論だけを並べた記事を書いていても厳しくなります。
これからのブログは、読者に直接読まれる場所であると同時に、AIに拾われる公開情報の置き場になります。そして、そこからメルマガやコミュニティのような自分の場所へつないでいく必要があります。
今日は、AI時代にブログ集客で選ばれる人の条件について書いていきます。
AI要約で、検索からサイトに来ない人が増えている
検索の世界では、ゼロクリック検索が増えています。
ゼロクリック検索というのは、検索結果ページを見ただけで疑問が解決し、どのサイトにもクリックしないまま検索を終える状態です。
昔から、天気、計算、言葉の意味、店舗情報などでは起きていました。でも今はAI要約が入ってきたことで、もっと広いジャンルで起きるようになってきました。
検索結果の上にAIがまとめた答えが表示される。
ユーザーはそれを読んで満足する。
元の記事には来ない。
この流れが強まっています。
今回参考にしたレポートでは、ゼロクリック検索が全検索の83%まで到達し、AI Overviewが日本の検索結果の約51%に表示されるようになっている、という数字が紹介されていました。
出典としては、Web担当者ForumのAIO解説記事、日本SPセンターのAI検索影響調査、triliaのAI Overview解説記事などです。
ただ、ここで大事なのは、数字を見て怖がることではありません。調査によってゼロクリック率やAI要約の影響度は揺れます。大切なのは、検索結果だけで完結する圧力が強くなっている、という現実を受け止めることです。
今までなら、検索で上位に出れば記事を読んでもらえた。
これからは、検索で見つかったとしても、AIの要約で終わるかもしれない。
この前提でブログを作る必要があります。
それでもブログが不要にならない理由
では、ブログはもういらないのか。
ここを間違えないでください。
AIが要約するためには、元になる情報が必要です。
誰かのブログ、公式サイト、資料、商品ページ、事例紹介。そういう公開情報をもとに、AIは答えを作ります。
自分の情報がどこにも公開されていなければ、AIに拾われることすらありません。
だから、ブログや公式サイトの役割はなくなりません。
役割が変わるんです。
以前のブログは、人に読んでもらうための記事という意味合いが強かった。これからは、人に読まれる記事でありながら、AIが引用しやすい一次情報の置き場にもなっていきます。
ここで必要になるのが、AIがそのまま答えに使いやすい情報です。
- お客様からよく聞かれる質問
- 実際に相談された悩み
- 商品やサービスの具体的な事例
- ビフォーアフター
- 自分が現場で試したこと
- 失敗したこと
- 判断基準
こういう情報が、ブログに置かれているかどうか。
ここが大事になります。
一般論だけの記事はAIで済まされる
AI時代に一番厳しくなるのは、一般論だけの記事です。
たとえば、
- メルマガとは何か
- ブログ集客とは何か
- ステップメールとは何か
- LINEとメルマガの違い
- SEOとは何か
こういう内容は、もちろん必要です。まったく不要ではありません。初めて来た人にとって、基本の説明は必要です。
ただ、それだけで選ばれるのは難しくなります。
用語解説や一般的な手順は、AIがかなり得意だからです。
読者側からすると、わざわざ誰かの記事を開かなくても、AIに聞けば分かる。比較表も出してくれる。メリットもデメリットも並べてくれる。
そうなると、ブログに求められるものは変わります。
一般論を超えた、その人ならではの情報です。
僕なら、リストマーケティングを20年以上見てきた現場感があります。住宅営業時代に、人見知りで訪問ができず、手紙やメールで活路を見出した経験があります。独立して13年、メルマガを軸に商品を届けてきた実績があります。
これはAIが勝手には持てない情報です。
あなたにも同じように、あなたの現場があります。
お客様と話したこと。
商品を提供して起きた変化。
うまくいかなかった失敗。
その失敗から変えた判断基準。
自分の業界でだけ起きる細かい違和感。
それをブログに出せる人が、これから選ばれます。
AIが持っていないのは、あなたの一次情報
AIが苦手な情報は、大きく分けると二つあります。
一つは最新情報です。
AIは蓄積された情報をもとに答えるので、放っておくと古い情報を出してくることがあります。もちろん、調査してと指示すればネット上に取りに行けます。でも最新情報は賞味期限が短く、公式サイトが優先されやすい。
個人事業主が毎回そこだけで勝負するのは、あまり現実的ではありません。
もう一つが事例です。
ここは強いです。
お客様の声。
活動実績。
実際にやってみた結果。
自分の商品を受けた人がどう変わったのか。
どんな質問をされ、どう答え、どういう反応が返ってきたのか。
これは、あなたが外に出さない限り、AIは知りようがありません。
AIは一般論を持っています。でも、あなたのお客様の変化までは持っていません。
AIはノウハウを出せます。でも、あなたがそのノウハウを現場で使ったときの手触りまでは出せません。
ここをブログに書く。
AI時代のブログでは、ここが一番大きな価値になります。
お客様の声は、これからさらに価値が上がる
僕は昔から、お客様の声は大事だと言い続けています。
AI時代になったから急に言い始めたわけではありません。AIがなかった時代から、お客様の声は強かった。
ただ、今はその重要度がさらに上がっています。
なぜなら、AIが言える一般論が増えるほど、実際のお客様がどう感じたのか、どう変わったのかが貴重になるからです。
お客様の声は、単なる感想ではありません。
第三者の客観的な評価であり、あなたのサービスが現実に機能した証拠です。
ここで気をつけたいのは、無料モニターの扱いです。
無料で受けてもらうこと自体は悪くありません。むしろ、最初は無料でもいいので声をもらった方がいい場面もあります。
ただし、お客様に無料だから受けましたと言わせないようにしてください。
無料の商品を配ったのではなく、有料商品のモニターとしてお願いした。
この前提を整えておく必要があります。
そうしないと、せっかくのお客様の声が、安いから受けた人の感想になってしまいます。
本当にほしいのは、こういう声です。
- 何に悩んでいたのか
- なぜ受けようと思ったのか
- 受けて何が変わったのか
- 自分では気づけなかった何に気づいたのか
- どんな人にすすめたいのか
ここまで残せると、AI時代でも強い一次情報になります。
ブログだけで終わらせず、メルマガへつなげる
ここまで読むと、では事例記事をたくさん書けばいいんですね、と思うかもしれません。
それも大事です。
でも、ブログだけで終わらせないでください。
検索で見つかった人が、次も来てくれるとは限りません。
SNSで見かけた人が、またあなたを探してくれるとも限りません。
今の情報量の中では、一度の接点は本当に流れやすいです。
だから、一度見つけてもらったら、その場でつながり続ける導線を作る必要があります。
僕がリストマーケティングをずっと大事にしている理由は、ここです。
ブログやSNSは、出会いの場所です。
メルマガやコミュニティは、関係性を残す場所です。
公開情報はAIに要約されます。
でも、メルマガの中で届ける話、会員サイトの中で共有する話、コミュニティの中で交わされる相談までは、検索結果にそのまま出てきません。
そこに、この人を追いかけたいという理由が生まれます。
この人の判断基準をもっと聞きたい。
自分の場合はどうなのか相談したい。
公開記事では言っていない裏側を知りたい。
この人のメルマガを読んでおきたい。
こう思ってもらう。
ブログ集客のゴールを、記事を読ませることだけに置くと弱いです。
読んだ先で、メルマガ登録やコミュニティ参加につながる設計にしておく。ここまで含めて、AI時代のブログ集客です。
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https://nature-sales.net/present/
新規獲得が難しい時代ほど、リピーターと紹介が強くなる
AI要約が進み、SNSの判断が速くなり、検索からのクリックも減っていく。
こうなると、新規の接点を取り続ける難易度は上がります。
そこで強くなるのが、リピーターと紹介です。
一度買ってくれた人が、また買ってくれる。
信頼してくれている人が、誰かに紹介してくれる。
メルマガを読み続けていた人が、自分のタイミングで相談してくれる。
これはAIに邪魔されにくい流れです。
むしろ、AIによって一般情報がいくらでも手に入る時代だからこそ、最後は誰から買うか、誰に相談するかが残ります。
だからこそ、リストが命綱になります。
メルマガで定期的に関係性を育てる。
コミュニティで存在を思い出してもらう。
お客様の声を残し、紹介しやすい状態を作る。
新規に依存しすぎない事業にしていく。
これは、派手なテクニックではありません。
でも、かなり強いです。
僕自身、1年前、2年前、3年前にメルマガ登録してくださった方が、あるタイミングで商品を買ってくださることが普通にあります。
その方たちは、検索で毎回僕を探していたわけではありません。
メルマガでつながっていたから、思い出してもらえたんです。
AI時代のブログ集客で今日からやること
今日からやるなら、まずこの三つです。
お客様から聞かれた質問を記事にする
AIに拾われやすいブログを作るなら、Q&Aはかなり相性がいいです。
お客様から実際に聞かれた質問に答える。
その質問が出てくる背景も書く。
自分ならどう判断するかも書く。
単なる用語解説ではなく、現場で聞かれた質問として書くのがポイントです。
活動実績を報告で終わらせない
こんなことをやりました、だけでは弱いです。
その活動を通じて、何に気づいたのか。
どんな判断基準が見えたのか。
これから同じことをする人は、どこに気をつけるべきなのか。
ここまで書くと、AIが持っていない一次情報になります。
メルマガ登録への導線を見直す
記事の最後に、なんとなくプロフィールリンクだけ置いていませんか。
AI時代は、一度来た人が戻ってくる前提で考えない方がいいです。
記事を読んだ人が次につながれる場所を、ちゃんと用意してください。
無料プレゼント、メルマガ登録、講座案内、コミュニティ案内。何でもいいです。
記事のテーマと自然につながる導線にしておくことが大事です。
まとめ
AI要約やゼロクリック検索が広がると、ブログ集客は終わるように見えるかもしれません。
でも、僕はそうは思いません。
終わるのは、一般論だけを並べたブログです。
これから必要なのは、AIに拾われる公開情報としてのブログです。そして、AIでは代替できない一次情報です。
お客様の声。
活動実績。
現場の事例。
自分の判断基準。
失敗して変えたこと。
実際にやった人だけが語れること。
ここをブログに置いておく。
そして、ブログだけで終わらせず、メルマガやコミュニティにつなげる。
見つけられる人で終わらず、思い出してもらえる人になる。
AI時代のブログ集客は、ここまで含めて設計していく必要があります。
記事を増やすだけではなく、自分の現場を増やしてください。
その現場の厚みが、これからの選ばれる理由になります。
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