こんにちは、AI×リストで自然体ビジネス設計士の長嶺圭一郎です。
大阪で開いた、僕の会員制コミュニティ・ゼロリスの懇親会で、ある会員さんから意外な出会い方を聞きました。僕の毎朝の音声配信を、知り合いのリスナーさんに勧められて聴き始め、その後ゼロリスに入ってくださったそうです。
紹介してくれた方はアーカイブで聴いていて、会員さんの話では、おそらくゼロリスには入っていません。僕が知らないところで、日々の発信が人から人へ渡っていました。
AIで情報発信を効率化したいとき、自分の声まで置き換えていいのか迷うところです。僕は、お客様が僕から受け取る価値を基準に、自分で担う部分とAIへ任せる部分を考えています。
僕は毎朝30分、自分の口で話す時間を残しています。その一次情報があるから、記事やメール、切り抜きはAIで広げても僕の発信でいられるんです。
毎朝30分を自分で話す理由
僕は毎朝、自分の顔と声で仕事の話をしています。僕が経験したこと、その日に下した判断、試した結果を、自分の言葉で話します。
AIを使えば、同じ30分で複数の媒体を更新できます。僕も、話した内容をもとに教材やブログ、メールを更新し、SNSにも展開できます。それでも、最初の30分は一本の音声配信に使う。ここを僕自身が担うから、その後の自動化が働くと考えているんです。
音声をAIに読ませることも技術的にはできます。でも、僕の体験や判断を僕の口から出す時間まで置き換えたら、お客様がわざわざ僕の話を聴く理由はどうなるだろう。僕は、そこを自動化しようとは思いません。
AIに任せているのは、話した後の展開
僕が毎朝話した内容から、会員向けの教材、ブログ、メールを作り、SNSの原稿にも展開できます。AIを使って編集し、読みやすい形にして、媒体ごとに届ける。手作業だけなら時間のかかる部分です。
最近は顔出し発信を始めて約1か月半になり、音声だけでなく短い動画への展開も試しました。前夜10時頃に公開した切り抜き動画は、翌朝の時点で公開から約8時間、1,200回再生されていました。僕がその朝に見た数字です。
動画には、BGMを付けたい、情報の見せ方をもう少し整えたいという気持ちもありました。それでも、完璧を待つより先に出してみようと判断しました。編集はAIに任せられる。元の話は、僕が実際に話したものです。
自動化できることと、それで仕事が成り立つことは別問題なんですよね。 僕が見てもいない、試してもいないことをAIだけで作り、僕の発信として届ける。そこまで任せると、僕から受け取っていただく意味が薄くなると思っています。
紹介や月に一度の視聴からも、つながりが生まれる
僕から見える視聴者数の外側で、聴いた人が別の人へ勧め、その人がゼロリスへ入ってくださった。大阪の懇親会で、そのつながりを知りました。
毎日聴く人だけが、お客様になるわけでもありません。興味のある回を月に一度ほど聴き、それが積み重なって僕への申込につながった方もいます。メールで届く配信タイトルを見て、今の自分に必要な回だけ選ぶ。僕はそれでいいと思っています。
紹介や月に一度の視聴を通じて届いたのも、僕が自分の口で話した毎朝の音声配信です。その話をもとに記事やメールへ広げられることに、僕はAIの強さを感じています。
以前の記事では、AI時代は誰の判断で情報が届くかが価値になることを書きました。今日の話は、その判断をどこで生み出し、どう広げるかという僕の実践です。
自動化の線は、お客様が受け取る価値で引く
僕はAIを使っていることを公表しています。少なくとも、AIを使うようになって魅力がなくなったと言われたことはありません。メールの開封率が落ちているという実感もない。ここは僕自身の観測です。
反対に、AIを使っていると知られたらお客様が離れるかもしれない、と感じる使い方なら、少し立ち止まった方がいいかもしれません。僕は、使い方を公表できるか、その中に僕の経験や判断があるか、僕から受け取っていただく価値が残るかで線を引きます。
Googleの公開ガイダンスは、AI利用そのものよりも、利用者に価値を加えない大量生成を問題にしています。YouTubeの収益化ポリシーは、独自の視点を欠く反復的な大量生産を対象にし、AIを制作補助に使う独自コンテンツは許容例に挙げています。僕も、制作手段だけで価値を判断しないようにしています。
機械音声の読み上げ動画は収益化が止まりやすく、自分の声で収録した証明になる写真をいくつか送って認められるケースもあるらしい、と僕は聞いています。これは僕が聞いた例で、すべての動画に当てはまる決まりという意味ではありません。僕にとっては、自分で話す意味を考える材料の一つです。
AIへ任せる作業を考えるなら、専門性に使う時間を取り戻すためのマーケティング作業の分担も参考になると思います。僕自身、手を動かす量だけで分担を決めていません。
自分の仕事の先頭に、何を置くか
僕にとって先頭に立つ活動は、毎朝自分の口で話すことです。別の仕事なら、発信以外にその役割があるかもしれません。僕が伝えたいのは、その活動を自分で担ったうえで、後ろに続くAIの力を使うということです。
まずは今の仕事で、お客様にあなたから渡したい経験や判断が生まれる活動を一つ書き出してみてください。僕なら、毎朝30分の音声配信です。その後の編集や展開にAIを使っています。
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